Puedo comprar en Sureño online si vivo en el interior?
Por supuesto… ahora podrás realizar aquí tu compra desde la comodidad de tu casa, que completando tus datos y una dirección de envío, hará que recibas tu joya en cualquier punto del Uruguay, y en el domicilio indicado.
(para otros países consultar por mensaje a: info@surenosilver.com)
Tengo obligación de registrarme ? o tiene algún costo extra comprar online?
No es necesario que te registres, con ingresar tu mail y datos basta para comprar. Las compras online no tienen ningún costo extra al de las realizadas en los locales. Te recomendamos registrarte porque así es más fácil que puedas seguir tus compras y suscribirte porque así recibirás noticias de nuestras nuevas colecciones, descuentos y promociones.
Qué debo hacer si no encuentro la joya que busco en el catalogo?
Lo apropiado es que te pongas en contacto con nosotros por mensaje a info@surenosilver.com, o llamando al (+598) 095075196 que será un gusto poder ayudarte.
Que debo hacer si necesito cancelar una compra que acabo de confirmar?
Si por cualquier motivo inesperado, necesitas cancelar tu compra en ese punto, debes comunicarte INMEDIATAMENTE con nosotros al 095075196, por email a info@surenosilver.com, o presentarte personalmente en alguno de nuestros locales (Montevideo Shopping o Punta Carretas Shopping) para que veamos de anular tu compra antes de que ingrese. Por eso recomendamos siempre revisar muy bien los datos personales que ingresas y el articulo que has elegido, antes de confirmar tu compra.
Que beneficios tengo al crearme una cuenta?
Si te creas una cuenta propia (que es fácil y sin ningún costo) tendras la posibilidad de ir agregando piezas que te interesan a tu "wish List" o Lista de los Deseos, salir y regresar directamente a tu cuenta en otra visita, y poder acceder rapidamente a ellos, compararlos, agregar nuevos o quitar alguno, y seleccionar cual deseas comprar.
También podras hacer un seguimiento detallado de tus compras realizadas.
Como se que tamaño de anillo, cadena o pulsera comprar?
Como imaginas, existen una gran variedad de medidas en las piezas de plata, siempre podrás consultarnos tus dudas escribiéndonos a info@surenosilver.com, o telefónicamente al (+598) 095075196.
Pero en caso de que no sepas tus talles y quieras ir resolviendo tu duda, puedes usar estos sencillos métodos, para seguir adelante con tu elección.
Primeramente, te recomendamos disponer de una regla y un anillo el cual puedas colocar en tu dedo cómodamente. A continuación, mide el diámetro interior del anillo, es decir, la longitud desde un lado del anillo al otro que pase por el centro del mismo.
Finalmente, compara la medida en milimetros con el número de anillo correspondiente en esta tabla. Si no es exacta, busca la más aproximada posible.
Para el caso de las pulseras, simplemente debes colocar cualquier cordon o cinta alrededor de tu muñeca (en la ubicación donde te guste usarlas y con el ajuste que sientas cómodo) y luego coloca ese cordón sobre una regla que te dará la medida del largo.
Para la elección de las cadenas, simplemente extiende la cadena de la que te guste el largo, (o algun cordón o cinta improvisada que midas en tu cuello) sobre una regla, que asi tendras la medida.
Cómo debo cuidar mis joyas de plata?
Para mantener como nuevas tus joyas de plata te sugerimos que sigas nuestros consejos.*No dejar piezas a la intemperie, no es recomendable dejar tus joyas al aire libre. Luego de usarlas, recuerda siempre preservarlas en una bolsa pequeña o en una caja.
*. Guardar las piezas por separado
Recuerda almacenar tus joyas en bolsas separadas para evitar que se rocen entre sí, y que se rayen.
*Algunos productos pueden dañar la plata
La exposición a perfumes, cosméticos, y productos químicos como lavandina, agua oxigenada, tinturas de cabellos, cloro de piletas pueden alterar el color de las piedras y el brillo del metal.
Sin embargo shampoo, detergente de loza y jabón de toilette pueden incluso ayudar a mantener el brillo y la limpieza de una pieza de plata.
*Para más brillo: puedes usar el paño lustrador de alhajas “ Sureño “. (disponible en nuestros Locales y aquí en la sección: PRODUCTOS/ OTROS ).
En el caso de que tus joyas hayan perdido su brillo, puedes repasarlas con franelas especializadas como las que ofrecemos en nuestros locales, y ahora también puedes conseguirla vía nuestra página online.El procedimiento de uso es muy simple. Primero, frotas suavemente la superficie de la pieza con la franela interior. Si esta se encuentra muy manchada, humedece ligeramente la superficie de la pieza antes de repasar con la franela. Luego, utilica la franela exterior para dar un brillo final a tu alhaja.
No utilices la franela sobre piedras.
No laves jamás la franela Sureño para que no pierda su efectividad.
Si no logras conseguir nuestra franela, otra forma de limpiar la plata es utilizando un trapo con producto limpiador especial para este metal que puede ser adquirido en algunos mercados y ferreterías.
*Evita la caída de tus piezas
Recuerda que los golpes fuertes producen marcas profundas que serán imposibles de eliminar con un lustrado.
Que tipos de cierres hay en las caravanas ?
Como sabrás existen diversos tipos de cierres en las caravanas, aquí te acercamos los nombres y ejemplos de los más usados, como para que puedas seleccionar el que más te guste a la hora de elegir tus joyas.
* No olvides que: Cualquier otra inquietud que tengas, no dudes en consultarnos (info@surenosilver.com) que siempre será un gusto poder ayudarte.